photo Animateur / Animatrice de club enfants

Animateur / Animatrice de club enfants

Emploi

Saint-Sauves-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Village de vacances VTF Le domaine des Puys à Saint Sauves d'Auvergne recrute deux animateurs(trices) pour le Club Enfants. Un poste pour le club des enfants de 4 à 6 ans et un poste pour le club des enfants de 6 à 12 ans. Nous recherchons des animateurs(trices) polyvalent(e)s sur les deux tranches d'âge. Vous préparez et organisez des activités ludiques et éducatives pour les enfants. Un spectacle doit être préparé et présenté le vendredi aux familles. Le BAFA est OBLIGATOIRE Vous travaillerez en semaine, sauf le mercredi= jour de repos ainsi que le samedi. Une présence le dimanche matin vous est demandé. Travail de façon exceptionnelle certains week-end et quelques soirées. Logement possible avec participation Contrat saisonnier du 22/12 au 04/01/26 renouvellement possible sur les vacances scolaires suivantes.

photo Responsable de réception hôtelière

Responsable de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Aydat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Responsable de Réception supervise et coordonne l'ensemble des activités d'accueil et d'information des clients du camping. Il/elle garantit la qualité de l'expérience client dès l'arrivée et tout au long du séjour, tout en assurant la bonne gestion administrative, commerciale et humaine du service réception. Missions et responsabilités: Encadrer l'équipe d'accueil (réceptionnistes, hôtesses, stagiaires.) : plannings, briefings, formation et accompagnement. Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out) dans le respect des procédures internes. Assurer la satisfaction client : écoute, résolution des réclamations, suivi des retours clients, communication proactive. Superviser les réservations (téléphone, email, OTA, PMS) et optimiser le taux d'occupation en collaboration avec la direction. Gérer la caisse et la facturation, contrôler les encaissements et les clôtures journalières. Coordonner avec les autres services (entretien, animation, technique, restauration) pour un service client fluide et cohérent. Assurer le reporting régulier auprès de la direction (taux d'occupation, satisfaction, incidents.). Veiller à la bonne image du camping[...]

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